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关于购买假货打印机维权失败的经历

2013-04-17 18:13:31 来源:萧山文都电脑维修中心 浏览:5386

   今年2月份,通过淘宝买了台epson打印机,购买之前客服告诉我是原装正品,但我收到货后,通过一些打印机的外观,和做打印机维修的经验,鉴定是假货,于是我和客服联系,他承认不是行货,是香港水货,其实不是什么水货,是不折不扣的假货,这种机器是很容易坏的,于是我进行我的维权之路


1、 打电话给淘宝,举报,淘宝说必须工商部门的证明,才可以认定是假货。


2、 于是我又打96315反映了我的问题,96315的工作人员讲,要鉴定假货,需要厂方的证明。


3、 我又打EPSON的官方服务热线,对方说可以鉴定商品真假,于是我给打印机带到epson官方售后服务点,正如我所料,假货,但不开证明。后来我又打服务热线,也是讲不开证明。


到此,我的维权失败。进入了死胡同,只退货给了商家,不能避免更多的人上当受骗,总结,在中国维权太难。

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