接到兄弟传真机维修电话，老是示鼓错误Drum Error，那么首先了解兄弟2820传真机的清零方式：
兄弟2820w传真机清零方法：
1. 在开机的状态下，打开打印机前盖.
2. 取出耗材，(千万别盖上前盖) 按控制面板上的选项键（options） 当屏幕上出现replace drum (更换硒鼓)时，按数字1后出现accepted(已接受)信息时，盖上前盖。
如果清零后还是出现相同问题，那么就是鼓组件里的废粉太多了的原因，拆开鼓给件两边的卡簧，取出硒鼓，请洁电栅网和电级丝，清理废粉，重新装上，故障即可解除。
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